Форма обратной связи

Какой из наших филиалов вы посещаете?

ответ

Заря

Центр

Оба

Какой из способов вы используете для записи?

ответ

Онлайн-запись через сайт

Онлайн-запись через инстаграм

Звоню администратору

Пишу в мессенджерах

Напомнил ли вам администратор о записи смс или звонок?

ответ

Да

Нет

Оцените уровень вежливости администратора!

ответ

Хамка

В целом норм

Все хорошо

Была очень вежливой и угостила вкусным кофе)

Супер вежливый и внимательный администратор

Сколько времени вы ожидали мастера?

ответ

Я пришел(а) раньше и немного подождал(а)

Я пришел(а) раньше, но мастер меня взял(а)

Ни сколько не ждал(а)

Ждал(а) 5-10 мин., хотя пришел(а) вовремя

Ждал(а) >10 мин.

Мастер поздоровался и представился?

ответ

Да

Нет

Оцените внешний вид мастера!

ответ

В фирменной футболке с аккуратной стрижкой/прической

Аккуратная одежда, на голове бардак

Стрижка идеальная, одежда не очень

Все плохо

Оцените консультацию мастера!

ответ

Лучшая консультация! Мастер был внимателен и задавал правильные вопросы.

Хорошая консультация, подобрали хорошую стрижку/окрашивание.

Ничего особенного.

Ее не было.

Была, но это было ужасно, мастер запинался, путался и не слышал то, что я ему говорю.

Оцените рабочее место мастера!

ответ

Все чисто и аккуратно, инструменты лежат на специальном коврике/полотенце, нет лишних предметов.

Пыльно, много лишних предметов, на столе бардак.

Не помню

Оцените процесс стрижки!

ответ

Мастер был уверен, выполнял работу чисто, разговаривал на профессиональном языке, давал рекомендации, было комфортно и интересно в кресле.

Всю стрижку мастер молчал, но работал красиво.

Было не уютно.

Оцените, насколько оказанная услуга соответствовала вашим ожиданиям!

ответ

Превзошли ожидания! Все отлично!

Хорошо в целом я доволен(а)

Ничего особенного

Все плохо

Вам предложили домашний уход/стайлинг?

ответ

Да

Нет

Предложили ли Вам записаться на следующий раз?

ответ

Да

Нет

Оцените от 1 до 5 атмосферу в парикмахерской в целом, уютно, нравиться ли интерьер, температура воздуха, чистота, освещение, расположение...

ответ

Хотите ли еще что-нибудь порекомендовать нам? Если вы хотите чтобы мы с вами связались, просто оставьте ваши контактные данные и кратко опишите ваш вопрос.